Fondata negli Stati Uniti nel 1996, iHerb è al servizio dei clienti in oltre 180 paesi del mondo. Gli ordini sono spediti direttamente dai nostri centri logistici, situati strategicamente negli Stati Uniti, in Corea del Sud, a Hong Kong e in Arabia Saudita, per garantire una consegna rapida e affidabile.
Informazioni generali
A causa delle fluttuazioni del tasso di cambio, gli ordini di valore molto vicino al limite di esenzione fiscale possono essere soggetti a dazi e imposte (D&T), poiché il tasso di cambio della valuta può variare dalla data dell'ordine alla data di sdoganamento.
Verifica con l'ufficio doganale locale se è possibile importare gli articoli e se sono necessarie licenze o permessi aggiuntivi.
Perché potresti vedere i dazi doganali e uno sconto al momento del pagamento?
Su iHerb, sappiamo bene che i clienti non vogliono costi a sorpresa. Ecco perché rimborsiamo gli eventuali dazi doganali applicabili attraverso uno sconto discrezionale applicato al momento del pagamento se l'ordine supera i 10 €. I dazi doganali vengono visualizzati per motivi di trasparenza.
Da luglio 2026, si applica un dazio doganale di 3 € a determinate merci importate da paesi extra-UE in pacchi di valore inferiore a 150 €. Questo dazio fa parte delle nuove regole doganali dell'UE, pensate per creare una concorrenza più equa, rafforzare i controlli di conformità dei prodotti e supportare le procedure doganali per il crescente volume di spedizioni di e-commerce internazionale.
Il dazio doganale di 3 € si applica per categoria di prodotto doganale, non per categoria di prodotto iHerb. Se il tuo ordine contiene più prodotti appartenenti alla stessa categoria doganale, verrà applicato un solo dazio doganale di 3 €. Se il tuo ordine contiene prodotti che appartengono a categorie doganali diverse, potrebbero essere applicati più dazi doganali da 3 €, a seconda del numero di categorie rappresentate nel tuo ordine.
Esempio: se il tuo ordine contiene tre integratori che appartengono tutti alla stessa categoria di prodotto doganale, si applicherà un unico dazio doganale di 3 €. Se il tuo ordine contiene integratori, prodotti per la cura della pelle e prodotti per animali domestici che rientrano in tre diverse categorie doganali, si applicheranno dazi doganali fino a 9 € (3 € per categoria).
In casi molto rari, i dazi doganali potrebbero essere applicati involontariamente. In questa eventualità, ti preghiamo di contattare il servizio clienti.
IVA
iHerb è registrata presso l'Import One Stop Shop (IOSS), il che facilita la riscossione, la dichiarazione e il pagamento dell'IVA per le vendite a distanza di merci importate di valore inferiore a 150 €.
Tutti gli ordini iHerb sono attualmente spediti dagli Stati Uniti e i prezzi dei prodotti includono già l'IVA applicabile.
Informazioni doganali
Per informazioni su dogane, dazi doganali, ecc., visita: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, Fiscalità e unione doganale.
Spedizione
Tutti gli ordini iHerb vengono spediti dai nostri magazzini negli Stati Uniti verso il tuo paese tramite trasporto aereo.
La finestra di consegna stimata fornita da iHerb rispecchia la maggior parte delle consegne standard. Tuttavia, alcuni ordini potrebbero occasionalmente essere soggetti a tempi di transito più lunghi a causa di ritardi del trasporto aereo, blocchi doganali o qualsiasi altra complicazione imprevista al di fuori del controllo di iHerb.
A partire dal 1° luglio 2021, l'UE ha abolito l'esenzione IVA per le spedizioni di valore inferiore o uguale a 22 € per le merci destinate all'UE e provenienti da paesi extra-UE, in base alla data di arrivo. Dal 1° luglio 2021, in base alla data dell'ordine, iHerb è registrata presso l'Import-One-Stop-Shop (IOSS) e riscuoterà, dichiarerà e pagherà l'IVA alle autorità fiscali per le vendite a distanza di merci importate di valore non superiore a 150 €.
Restrictions
Noi di iHerb rispettiamo le norme e i regolamenti di ogni governo e facciamo del nostro meglio per bloccare i prodotti vietati dal nostro sito. Tuttavia, le normative possono cambiare rapidamente e per questo, consigliamo vivamente ai clienti di effettuare le dovute verifiche per assicurarsi che i prodotti che si stanno importando siano consentiti nel proprio Paese. Vedi anche le Condizioni d'uso di iHerb.
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