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Conosciamo tutti la sensazione di eccitazione che si prova quando si ordinano prodotti per il benessere.
Che si tratti di ricomprare il proprio multivitaminico preferito, di provare un siero K-beauty di moda o di fare scorta di proteine in polvere, premere "Ordina" significa impegnarsi per la propria salute.
Ma cosa succede nel tempo che trascorre tra quel clic e l'arrivo del pacco davanti alla porta di casa?
Nel mondo dell'e-commerce, la logistica è spesso un attore invisibile. Tuttavia, quando si tratta di integratori, prodotti di bellezza, per la cura della persona e alimenti, il modo in cui i prodotti vengono conservati e maneggiati è importante tanto quanto gli ingredienti stessi che contengono.
Quando ordini su iHerb, il viaggio del tuo pacco è una danza meticolosamente coreografata e fatta di tecnologie avanzate (come i magazzini a controllo climatico) e di rigorosi controlli (automatici e manuali) messi in campo con un unico obiettivo: garantire che i prodotti che utilizzerai sulla tua pelle ti arrivino autentici, freschi e con tutta la loro potenza originale.
Ecco il dietro le quinte del tuo ordine di prodotti per il benessere!
Il viaggio dei tuoi prodotti di benessere inizia molto prima rispetto alla tua visita sul sito web, con la fase di approvvigionamento da parte di iHerb. Una delle principali preoccupazioni oggi quando si acquista online è l'autenticità dei prodotti. In un mercato inondato da venditori non autorizzati e da magazzini in cui si mischiano i prodotti, può essere difficile determinare se l'articolo acquistato è autentico.
È qui che la qualità di iHerb inizia a fare la differenza. Lavorando direttamente con le aziende produttrici, o comunque con i distributori autorizzati, iHerb si assicura l'autenticità dei prodotti che vende sul sito. Inoltre, dal momento che ogni prodotto che si trova sul sito è venduto e spedito direttamente da noi, non c'è il rischio che vi arrivi (per un errore di magazzino) un prodotto analogo proveniente da un venditore terzo .
Ogni flacone di vitamina C o barattolo di miele di manuka che arriva presso le nostre strutture proviene direttamente dal produttore o da un distributore autorizzato. Questa filiera di approvvigionamento diretto garantisce l'autenticità dei prodotti che arriveranno a casa tua.
Quando concludi il checkout, l'ordine viene inoltrato a uno dei nostri centri di evasione all'avanguardia. Per garantire la massima rapidità, gestiamo una sofisticata rete logistica globale con diversi magazzini situati negli Stati Uniti e alcuni in altri paesi del mondo, tra cui Corea del Sud, Hong Kong e Arabia Saudita. Ma quelli di cui stiamo parlando non sono i soliti magazzini polverosi.
Tutti i magazzini e i centri di stoccaggio di iHerb sono strutture all'avanguardia, climatizzate e a temperatura controllata, ispezionate dall'agenzia indipendente NSF International e che hanno ottenuto le registrazioni Good Manufacturing Practice (GMP - Buone Pratiche di Fabbricazione) o International Organization for Standardization (ISO - Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione).
Pensate ai probiotici, all'olio di pesce o anche alla tavoletta di cioccolato che avete appena comprato. Il calore e l'umidità sono nemici della qualità e della potenza (ossia dell'efficacia) di questi prodotti. Se un flacone di probiotici rimane in un magazzino caldo e non climatizzato per un mese, i fermenti vivi possono degradarsi molto prima di arrivare a casa tua.
Gli integratori più sensibili al calore includono:
I centri di spedizione di iHerb sono rigorosamente a clima controllato. Manteniamo un ambiente fresco e a temperatura costante 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per proteggere l'integrità dei prodotti. Inoltre, abbiamo anche unità di refrigerazione specializzate per gli articoli che richiedono temperature più basse. In questo modo, si garantisce che l'efficacia promessa sull'etichetta del prodotto sia la stessa anche quando il prodotto arriva alla tua porta.
Nel momento in cui il tuo ordine viene confermato, il nostro sistema identifica il centro di evasione più vicino a te con gli articoli in stock, riducendo al minimo i tempi di spedizione e l'impronta di carbonio.
All'interno del centro di adempimento, il processo di preparazione è una meraviglia dell'automazione. Come si vede anche nei video operativi, il funzionamento della struttura è un concerto di silenziosa efficienza. I nastri trasportatori guidano le cassette attraverso i corridoi, direzionati da un software intelligente che conosce l'esatta posizione degli articoli sugli scaffali.
L'automazione non riguarda solo la velocità, ma anche l'igiene e la precisione. Automatizzando la movimentazione delle merci, riduciamo le manipolazioni non necessarie. I prodotti rimangono immacolati e passano rapidamente dai magazzini a clima controllato direttamente alla stazione d'imballaggio.
Se la tecnologia serve ad alimentare la movimentazione dei prodotti, per garantire i più rigorosi controlli di qualità non può mancare il tocco umano. Sarà infatti il nostro team dedicato ad effettuare i controlli finali sul tuo pacco iHerb prima della spedizione.
Quando i tuoi articoli arrivano alla stazione di imballaggio, vengono sottoposti a un'ispezione visiva. I membri del nostro team si assicurano che i sigilli siano intatti, che la confezione sia perfetta e che le date di scadenza siano valide. I rischi in questo senso sarebbero comunque minimi, perché iHerb ha uno dei tassi di rotazione dei prodotti più alti del settore e il nostro inventario è quindi in costante rinnovo. Di conseguenza, nei nostri magazzini ci sono solo lotti freschi, senza bottiglie che sono rimaste sullo scaffale per anni.
A questo punto si passa al processo di imballaggio, che viene eseguito con precisione. Gli oggetti più pesanti vengono posizionati sul fondo, quelli fragili vengono accuratamente protetti e sono poi inseriti degli imballi di riempimento in materiale ecologico per evitare che i prodotti si spostino all'interno del pacco. I prodotti contenenti liquidi vengono messi in sacchetti sigillati, mentre le bottiglie di vetro vengono avvolte in un involucro di sicurezza per garantire che il prodotto sia adeguatamente protetto e non si danneggi durante il trasporto.
Una volta sigillato, il pacco viene pesato ed etichettato. A questo punto torna sul nastro trasportatore e si dirige verso l'area di spedizione, dove i pacchi sono ordinati in base alla destinazione e al corriere che si occuperà del trasporto.
Grazie alle nostre posizioni strategiche, dalla costa occidentale degli Stati Uniti al cuore dell'Asia, possiamo raggiungere la maggior parte dei nostri clienti con notevole rapidità. Collaboriamo poi con i corrieri più affidabili del mondo per gestire al meglio l'ultimo passaggio di consegne fino alla porta di casa tua.
Che il tuo pacco sia su un camion diretto in Pennsylvania o in volo sul Pacifico verso il Giappone, il numero di tracciamento generato dal sistema ti permetterà di seguire ogni singola fase di questa staffetta globale.
La fase finale del viaggio è quella che conosci meglio in prima persona: l'unboxing. Quando apri il tuo pacco e trovi i tuoi acquisti tanto attesi, hai nelle tue mani quello che è il prodotto finale di una catena di custodia che ha avuto come primo obiettivo la qualità dei prodotti per il tuo benessere. Potrai infatti notare il pluriball che protegge gli oggetti di vetro, la temperatura a cui arrivano i flaconi e la data di scadenza chiaramente indicata a garanzia della freschezza.
Quando si tratta di salute, i dettagli sono importanti. Il percorso di ogni ordine iHerb è progettato per mantenere la "catena del benessere", in modo che ai nostri clienti arrivino i prodotti migliori e più freschi.
Grazie alla selezione dei marchi, al controllo delle scorte, alla pulizia dei nostri magazzini climatizzati e all'utilizzo di tecnologie avanzate per garantire l'accuratezza di ogni fase, ci assicuriamo che la routine di benessere che stai costruendo sia supportata da prodotti che funzionano al meglio.
Dai nostri scaffali alla tua mensola, siamo orgogliosi di far parte del tuo percorso di benessere.
Bibliografia:
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Questo Centro Benessere non è stato approvato dal dipartimento sanitario locale e non intende fornire diagnosi, trattamenti o consigli medici. Il contenuto di questo Centro Benessere è esclusivamente a scopo informativo. Si prega di rivolgersi a un medico o a un altro professionista della salute per eventuali diagnosi o opzioni di trattamento medico o sanitario. Le informazioni contenute in questo Centro Benessere non devono essere considerate un’alternativa alla consulenza di un professionista della salute. Le indicazioni fornite su prodotti specifici in questo Centro Benessere non sono approvate per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie.
